2007年8月的一个炎热的下午，在公主岭法院的审判庭内，一起离婚案的庭审正在进行着，审判台上坐着的是身着法袍的三十多岁的瘦弱女法官，白皙的面容上带着些许憔悴，台下的当事人正唇枪舌剑，而台上女法官的法袍已被汗水浸湿。有谁知道，此刻的她，正忍着骨伤未愈的疼痛，有谁知道，此刻的她，法袍下面的右臂正打着绷带。近两个小时的庭审结束了，为了实现当庭宣判，她又一刻不停歇地口述裁判文书内容，由书记员记录着……

　　她就是全国法院办案标兵——马俊娟。

　　马俊娟是2013年7月调任刑事庭副庭长的。此前，马俊娟长期从事民事审判工作。在民事审判中，她总是带着责任熟悉案情，带着耐心化解纠纷，通过准确判断当事人心态，细致把握双方的心理预期，以灵活多样方式，通过调解化解矛盾纠纷。

　　2010年，她曾审理过一起赡养案，一名82岁瘫痪在床的老大娘有五个子女，在赡养老人问题上互相推诿，街道社区干部多次出面都解决不了。马俊娟受理这起案件后，考虑到老人不能到庭参加诉讼，就将其分别在各地居住的五个子女召集在一起，来到老人身边面对面地进行调解。当老人知道法官到她家来解决问题时，“哇”的一声哭了起来，把多年来的苦水一下子倾吐出来，子女们也都哭了起来。她抓住这一情节，及时进行调解，使母子们达成赡养协议，最后子女们都感动地说：“母亲是我们的，法官图啥，为了我们家，没喝一口水，没吃一口饭，我们有再大的困难也要克服。”

　　2008年，马俊娟在处理一起交通事故人身损害赔偿案件中，由于原告孙某的病情严重，如果等保险公司的钱到位，至少要一周的时间，原告不手术可能存在生命危险，马俊娟主动借给原告1万元医疗费，原告通过手术脱离了生命危险,原告的母亲感动得热泪盈眶，不知说什么好，在她的努力下，这个案子双方最后达成了调解协议，事结案了。

　　马俊娟在民事案件审理过程中始终满怀“爱民、亲民、为民”之心，以如果我是当事人的角度换位思考，理解当事人，尊重当事人，以诚相待，消除抵触情绪，设身处地为当事人着想，抓准案件的实质解决问题。

　　马俊娟处理的一起身体权纠纷案件，原告刘某是一位低保户，她所起诉的被告因患精神病长期在医院治疗，案件一直难以执行，原告的生活也陷入困境。原告曾在某厂宿舍居住，该厂改制后，原告与该厂解除了劳动关系，原告无法在该厂宿舍继续居住。无家可归的原告找到马俊娟诉说了自己的难处。马俊娟得知情况后，自己垫付了500元为原告交了房租费，并联系住房与城乡建设局、民政局、原告所在的社区等部门做工作，帮原告申请到了廉租房。当原告领取到房屋的钥匙时，亲自到法院将这个消息告诉了马俊娟，感谢的话说了很多，马俊娟很淡然，对刘某说：“能为你解决点困难，我很高兴。”

　　2010年，马俊娟审理一起重审的赔偿案件，开始时原告陈某对法官持不信任态度，马俊娟在接手此案后，主动与原告谈心，了解原告的心理及苦衷，通过谈心，她了解到原告的生活很困难，丈夫去世后，她还要拖着患病的身体打工为儿子挣学费，生活很艰辛。春节将至，马俊娟为原告陈某送去了米、面、油，并语重心长地对原告说：“大姐，不管你以后遇到什么困难，只要你开口，我一定会尽力的。”此情此景，原告的眼泪禁不住流下来，从此，原告改变了对法官的态度，此案经过庭前调解，庭审调解，庭后调解，大约用了两三个月的时间，五六个回合的动之以情，晓之以理，辩理说法，最后双方达成和解协议，原告陈某拿到了赔偿款。通过这起案件，马俊娟认识到法官只要用心对待当事人，想当事人之所想，急当事人之所急，对当事人多一些关怀和温情，可能会改变一个人甚至是一批人对法官及法院的看法，从而不仅能够妥善化解矛盾，还能让当事人对法院的工作满意。

　　对于一名女法官来说，马俊娟柔弱的双肩真的是承担了太多。2008年，她审理的一起交通事故案，因原告方生活困难，急于得到赔偿款，在马俊娟休产假才60天时，就催促要求结案，为了当事人的利益，马俊娟不顾家人的反对，毅然把嗷嗷待哺的幼子交由母亲照看，投入到紧张的审判工作中，她不远千里，赴黑龙江密山，寻找案件的当事人，经过努力，此案经判决后，原告拿到了赔偿款。2002年，在她办理的一起执行案中，曾对一位有能力执行而拒不执行判决的被执行人进行了司法拘留，在将这位被执行人带往拘留所的过程中，遭到了当事人家属的殴打与辱骂，她对当事人打不还手，骂不还口，耐心讲法，最终当事人及其家属认识到自己的错误，真诚地向她赔礼道歉，此案顺利执行。

　　这样的事例很多，一路走来，委屈、辛苦、劳累已是家常便饭。马俊娟说，她也曾彷徨，她也曾苦闷，但当看到经她调解的离婚案件当事人破镜重圆，曾经对簿公堂的商业伙伴再次握手言和，病残的原告拿到赔偿款的时候，作为法官的自豪感和成就感油然而生，一切的一切，都让她觉得付出再多也是值得的。

　　马俊娟于1995年考入公主岭市人民法院，两次荣记个人三等功，被吉林省高级人民法院授予办案能手、调解能手，2012年被评为全国法院办案标兵。