随着社会的发展,机动车数量迅猛增加,停车难问题越来越凸显,因停车导致的矛盾纠纷也屡见不鲜。
“在外面找车位难,回家又开不进小区!”某小区业主于先生就因该小区北门外设立的停车杆与物业公司产生了矛盾。
“在小区北门外设立停车杆,禁止北门外区域进出车辆,导致小区内停车困难,我们要求物业停用停车杆,并在该区域停放车辆!”业主于先生代表反对设立停车杆的业主表达了不满。
长春市宽城区人民法院干警与人民调解员先是细心安抚了于先生的情绪,随即前往小区进行现场调查。
找到物业公司后,物业公司经理称设置停车杆是因为当时所有的门市房并没有对外出售和出租,小区内的大爷大妈就在该区域跳广场舞及进行其他活动,孩子也常常在此玩耍,而进出车辆给老人孩子带来了安全隐患,设置停车杆也并没有收费。
了解情况后,法院干警与人民调解员同街道、社区工作人员一起与该物业公司负责人进行了沟通,一方面向物业公司阐明私设停车杆的不当之处,建议其尽快拆除,以免矛盾激化;另一方面建议社区和物业另行寻找安全的场地,用于小区居民的健身娱乐活动。
在法院干警与人民调解员的调解下,物业经理同意立即停用停车杆,并提出在北门外的广场上分割出一块区域,用于小区居民健身及娱乐。物业经理因物业公司考虑不周,向于先生为代表的居民致歉,于先生也对物业公司善意的初衷表示了理解,双方握手言和。
调解后,法院干警与人民调解员还建议物业公司今后以公示的方式公布涉及小区居民共同利益的事宜,听取大家的意见,避免类似情况再次发生,防止小矛盾变成“大事件”。
下一步,宽城法院将不断提高物业矛盾纠纷调解工作的质量和水平,及时妥善化解各类纠纷,切实把矛盾纠纷化解在基层和萌芽,做到发现一件,解决一件,真正做到案结事了,提升人民群众的获得感和满意度。